Aktiv Ernæring gagner fisken – Aktiv Kontroll gjør det lettere å være oppdretter. Verktøyene er velkjent og mye brukt blant Skrettings kunder. Aktiv Kontroll kombinerer biologi, økonomi og kvalitet, gir oppdretteren full styring gjennom produksjonsprosessen og sikrer sluttkontroll av fisken.
Produksjonsplanlegger og kvalitetskontroll
Vår egenutviklede produksjonsplanlegger er et verktøy som hjelper deg å prognostisere fremtiden samtidig som det sikrer tett oppfølging gjennom hele produksjonen. Aktivt bruk av produksjonsplanleggeren gjør at du som kunde kan evaluere produksjonen fortløpende, og dermed forutse videre utvikling frem til slakt. I tillegg tilbyr vi kvalitetskontroll i Skretting FQ og Skretting ColourSim.
Avtalefestet god service
Sammen med fôrkontrakt gir Skretting deg en formell avtale om god service. Serviceavtalen er en forpliktende samarbeidsavtale som i detalj beskriver den servicen du vil få som Skrettingkunde – hvilken rådgivning du kan få og hvilke
Skretting-verktøy du kan dra nytte av. Innholdet er tilpasset den enkelte kundes behov. Du velger selv om du vil ha avtalen.
e-kunde
Med e-verktøy bruker du mindre tid på papirarbeid og mer på fisken. Hos Skretting kan du være e-kunde tvers igjennom. De fleste av Skrettings serviceverktøy er tilgjengelige på kundedelen av www.skretting.no – der bare kunder har passord. Her finner du også alltid oppdatert produktinformasjon, fôrdeklarasjon og nyttig dokumentasjon du kan bruke overfor dine kunder.
Reklamasjoner
Det er når noe går galt, du ser hva servicen er verdt. Kvaliteten på Skretting-fôr er god, og det er få reklamasjoner. Om noe likevel skulle gå galt, er reklamasjonsbehandlingen enkel og rask. Skretting har én person med ansvar for alle reklamasjoner, og vi har et standardisert reklamasjonsskjema som ligger på kundedelen av www.skretting.no.
Faglig påfyll
Skretting setter kompetansebygging i system for sine kunder. Nye impulser blir nye muligheter og forbedringer. Skrettings oppdrettersamlinger er toveiskommunikasjon og en viktig arena der vi lytter til innspill og fanger opp behov. For deltakerne er samlingene også møteplass og diskusjonsforum med kollegaer.